QUE ES LA MEDIACIÓ?
La mediació és un mètode de resolució extrajudicial de conflictes, mitjançant el qual, una tercera persona neutral i especialitzada (mediador) facilita a les parts la gestió confidencial del conflicte, a través d’un diàleg
de col·laboració, a fi que aquests de forma lliure i voluntària arribin a un acord satisfactori sobre la problemàtica presentada.
EN QUINS ÀMBITS INTERVENIM?
La mediació pot aplicar-se tant a conflictes empresarials ( amb proveïdors, entre empresaris, amb clients finals, amb treballadors...) com familiars (de separacions, divorcis, intrageneracionals, successions, empreses familiars, menors , etc...) o com conflictes comunitaris ( entre veïns , de barri, com consumidors, entre empreses, amb les administracions públiques...) entre uns altres.
QUE PRETENEM?
Facilitar a l’implicat en un conflicte la possibilitat de solucionar els problemes a través del diàleg arribant a acords satisfactoris i duradors fora de l’estructura judicial.
Evidentment, aquest servei és privat i confidencial, més econòmic que la via judicial i dura menys temps, amb una considerable reducció dels costos humans , empresarials i socials que comporten l’aplicació de sistemes coercitius de resolució de conflictes i ofereix l’oportunitat de proposar personalment les solucions per a solucionar el propi conflicte. |
|
RESOLUCIÓ DE CONFLICTES
